Pet primerov amaterskih UX iz velikih tehnoloških podjetij v ligi

Če 800-kilogramske gorile ne morejo dobiti UX pravilno, kakšne možnosti imate?

Nisi varen pred slabim dizajnom. Če mislite, da ste, ste še bolj ogroženi.

Če za UX-jem odstranjujete zneske, ki presegajo 200 USD na uro, pričakujete, da končni rezultat ne bo presegel. Pretekli smo dnevi, ko so se podjetja naveličala razmišljati, da bi lahko preprosto zamenjala razvijalce ali grafične oblikovalce v UX-jevo osebje. Neuspešni in nezahtevni so tihotapljeni pozivi k »samorogom«, ki znajo pisati kodo in narisati lepe slike, in imajo nekako preostale kognitivne cikle za zasnovo zmagovalne uporabniške izkušnje. V letu 2017 je uporabniška izkušnja diskretna in razmejena disciplina.

To pomeni, da moramo živeti v zlati dobi briljantnega UX-a, času, v katerem je računalniški bes oddaljen, zbledeli spomin, saj so predani oblikovalci zasnovali takšno tehnologijo, ki je nekoč vodila do prebijanja v slogu Office Space-a.

Hahahahahaha št.

Seveda nismo. Stavil bi denar, da ste že zjutraj zbudili nekaj nenavadnih priseg.

Žalostna resničnost je, da je tam veliko oblikovalcev kramp. Ni težko razumeti, zakaj. Trg za UX oblikovalce se je pojavil od nikoder. UX sedežev je bilo več kot zadnjic, da bi jih napolnili.

Korelacija ni vzročnost, toda dobil si idejo.

Ni videti, da so se UX-jevi oblikovalci pravkar pojavili od nikoder, da bi zadovoljili povpraševanje ...

Pravzaprav so se nekako. Podjetja so najemala vsakogar, ki se je imenoval UX oblikovalec; ne bi mogli privoščiti, da bi bili izbirčni. To so bili obilni časi za podjetne norčije. V začetku leta 2010 so UX oblikovalci pomnožili sardine in ploščate kruhe v rokah Jezusa Kristusa. Leta kasneje so ti kraji še vedno naokoli, zdaj pa imajo lepe dolge, vrtoglave življenjepise.

Čeprav se je v zadnjih letih pojavilo bolj kvalificirano osebje, se je veliko takšnih hekerjev na lestvici na svojem področju preselilo na vodilne in celo vodstvene položaje. Navsezadnje podjetja niso imela pravih oblikovalcev UX, ki bi jih primerjali, in še vedno morda ne bi. Slab dizajn je morda zdaj že vgrajen v samo kulturo podjetja ali vsaj divizije ali več skupin. Dokaz je v pudingu ali vsaj nekaj rjavega.

Sestavil sem več primerov popolnoma groznega, ljubiteljskega oblikovanja iz velikih tehnoloških podjetij, ki imajo velike proračune za UX in namenske UX oblikovalske ekipe, da bi dokazali, da samo zato, ker najamete nekoga z "UX" ozadjem ali najamete agencijo, pred njimi niste varni. zahrbtni kripto šarlatanci.

Upam, da nisi jedel To postane grozno.

Facebook

Kaj je pogostejši pojav? Da bi morda želel nehati prejemati obvestila na svoj telefon za hrupno nit, kjer sem odvrgel opombo, ali da želim popolnoma prenehati slediti prijatelju, ki ga je objavil? Že samo dejstvo, da sem sodeloval pri njihovi vsebini, kaže na to, da se mi zdi vsaj nekoliko vredno.

Če sledite prijateljem, je precej manj pogost dogodek kot sledenje objavi, vendar Facebook veliko lažje opravi prvo, ne le zaradi velikosti območja, na katerega je mogoče klikniti, ampak tudi zaradi bližine začetnega klika. To je tako ponosen dizajn, da bi dejansko sumil, da gre za enega izmed Zuckerbergovih sprevrženih temnih vzorcev, a v resnici verjetno ni osredotočen na to raven podrobnosti.

Nivo naklona: 7/10

Amazonka

Amazon se ponaša z nakupom z enim klikom (morda dejansko preveč preveč), zato je zelo nenavadno, da mi ne bi dali možnosti, da izdelke z enim klikom shranim na seznam želja. Moral bi klikniti vsak izdelek in nato poiskati ne očitno lociran gumb "dodaj na seznam želja", ga kliknite, nato se vrnite in ponovite postopek. Za en izdelek se mi to ne zdi veliko, toda če želim nadaljevati zaznamek, bom to zelo hitro ustavilo moje načrte. Vsaka izgubljena priložnost, da se spomnim, kaj želim kupiti, je izgubljena priložnost, da Amazon vzame svoj denar.

Nivo naklona: 5/10

YouTube

Oglejte si ta scenarij. Na YouTubu imate videoposnetek za "Heartbreak Blvd." Shotgun Messiah, ki je predvajan, in globoko ste navdušeni nad pravično sejo headbang. Odločili se boste pogledati komentarje, da vidite, kdo se še strinja z vami, da je Harry Cody eden najbolj kriminalno podcenjenih kitaristov v rock zgodovini. Najdete komentar, ki vam precej ukrade besede iz ust, tako da se odločite, da jim podarite palce. Ena težava: pozabili ste, da niste bili prijavljeni v Google.

Namesto da nevtralizirate ali skrijete ocenjevalne gumbe za ploščico z "prijavi se, da komentirate" ali vržete balon z majhnimi napakami, ko drugič kliknete gumb za všeč / ne všeč, videoposnetek popolnoma zapusti in vas pripelje do prijave. stran, tik pred Codyjevim zažigalnim solo. Popolnoma lažno. Heinous celo. Če želite, da se ob prijavi dodate žaljivkam, vas namesto nazaj na svoj videoposnetek pripelje na to stran:

Nimam pojma, kaj misli, da bi bil to nobelec.

Nivo naklona: 8/10

iOS alarm

Pred vami je še en zamuden scenarij, ki ga boste cenili, tudi če ne boste vstopili v heavy metal v zgodnjih devetdesetih. Predstavljajte si, da se morate ob 9. uri predstaviti generalnemu direktorju. Trenutno je ob petih zjutraj, saj ste vso noč delali na predstavitvi. Zadovoljni s spanjem, nastavite budilko na 7:30. Žal je bil vaš alarm nastavljen za 19.30… v soboto. Spiš skozi svoj alarm in zamudiš svojo veliko predstavitev.

Temu se je bilo mogoče izogniti, če bi vam alarm dal sekundarno potrditev in vam povedal, kako dolgo se vaš alarm ne ugasne. V resnici Android to že počne.

Alarm pogosto zastavlja nekdo, ki zaspi zaradi čiste utrujenosti ali morda zaradi učinkov Luneste, valerijske, melatonina, alkohola ali konoplje. Nekdo, ki nastavi svoj alarm, je trenutno zelo verjetno kognitivno oslabljen, zato mora biti aplikacija čimbolj odporna na idiote.

Glede na to, da ta funkcija ni patentirana, bi lahko domnevali, da bi jo Apple z veseljem kopiral iz Googla za njihov alarm iOS, saj so kopirali toliko drugih dobrih idej. Toda leto za letom, različica za različico, so trmasto zavrnili dodajanje te idiotične lastnosti. Dejstvo, da Apple velja za vsestransko oblikovalsko briljantnost, ta nadzor še bolj žari.

Nivo naklona: 10/10

LinkedIn

Sploh nisem prepričan, kje naj začnem s tem.

Za kontekst, pred njihovo nedavno prenovo je bilo tako videti vaš lastni profil. Glede na videz lahko domnevate, da je značilnost, da si svoj profil ogledate z vidika različnih ljudi, kot so odnosi tretje stopnje, nečlani, naborniki in podobno, katerega koli bi lahko izbrali s klikom na ikono puščica navzdol.

Motili bi se Neumno.

S klikom puščice navzdol se razkrije kopica popolnoma nepovezanih možnosti, ki so jih odstranili na enak način, kot imate predal za vse, ki ima potekel vžigalice, zastarelo gumo in dvanajst velikosti ključev IKEA allen. Seveda je ogled lastnega vira vsebine precej pomembna funkcija, ki se skriva v predalu za sranje, a to je točno tisto, kar počne LinkedIn.

Te zadrege končno ni več, toda samo dejstvo, da je bilo sploh dovoljeno obstajati, kaj šele toliko časa, je stvar čistega, nelegiranega sramu.

Nivo naklona: Standardni prelomi lestvice. Brezhiben. 5/7.

Vam je bil ta članek všeč?

Bodite prepričani, da ploskate kopico krat. To zagotavlja, da bo članek videli več ljudi.

Ne pozabite tudi tega deliti.

Če vam je bilo to všeč, so tu še moji drugi slabi krogi:

  • Pet primerov amaterskih UX iz velikih tehnoloških podjetij v ligi
  • Slab krog UX # 2. Pet motenj napak.
  • Slab krog UX # 3. Še 5 kosov bednega UX-a.
  • Bad UX Roundup # 4 - fine podrobnosti in surovi izdelki
  • Bad UX Roundup # 5 - WTF je "jpg-velik"?
  • Bad UX Roundup: Juicero Edition
  • Bad UX Roundup # 6 - Nega Juicero mamila z večjo sranje oblikovanja.

Ali pa za nekaj nekoliko drugačnega ...

… Preizkusite mojo novo serijo Doing Your Job For You.

Coca Cola, včasih vojna.